De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt.

De assistente:
* Bepaalt de urgentie van de zorgvraag en de daarbij passende vervolgactie (triage)
* Adviseert en informeert de patiënt
* Voert medisch-technische handelingen uit
* Draagt bij aan de organisatie van de praktijk of afdeling

Tussen 8:00 uur en 10:30 uur én van 11:15 uur tot 12:30 uur is de assistente telefonisch bereikbaar voor al uw vragen. De praktijk is elke werkdag tussen 8.00u en 17.00u bereikbaar voor spoed. Na 17.00 uur en tot 8 uur s ochtends kunt u bij dringende zaken bellen naar de huisartsenpost 026-389 96 96.

Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze doet dat om een inschatting te maken voor de lengte van het consult. Zij zal vragen naar de aard en spoedeisendheid van uw klachten. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.

Assistentes:
Miryam (4 dagen per week)
Syta (4 dagen per week)